Polityka prywatności

I. Administrator danych
Platforma jest zarządzana i prowadzona przez livornohome, który pełni rolę administratora danych osobowych. Przetwarzamy i chronimy dane użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

II. Zakres zbieranych danych
Możemy zbierać następujące rodzaje danych:

• Dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko)
• Dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu)
• Dane dostawy (np. adres, kod pocztowy)
• Informacje o zamówieniach i transakcjach
• Dane techniczne i przeglądania (np. adres IP, historia odwiedzin, pliki cookies)

III. Cele przetwarzania danych
Zebrane dane wykorzystywane są w następujących celach:

• Realizacja zamówień i dostawy
• Obsługa klienta oraz wsparcie posprzedażowe
• Optymalizacja działania strony i poprawa doświadczenia użytkownika
• Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa systemu
• Przesyłanie informacji lub treści marketingowych (za zgodą użytkownika)

IV. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Niezbędności do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia)
• Obowiązków wynikających z przepisów prawa
• Wyraźnej zgody użytkownika
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora (np. bezpieczeństwo i rozwój usług)

V. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa. Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.

VI. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników. Dane mogą być udostępniane wyłącznie w niezbędnym zakresie następującym podmiotom:

• Dostawcom usług płatniczych (w celu realizacji płatności)
• Firmom logistycznym (w celu realizacji dostawy)
• Dostawcom usług technicznych (utrzymanie systemów)

Wszystkie podmioty współpracujące zobowiązane są do przestrzegania przepisów o ochronie danych.

VII. Prawa użytkownika
Zgodnie z obowiązującymi przepisami (w tym GDPR), użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu
• Przenoszenia danych
• Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania)

VIII. Polityka plików cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonowania i komfortu użytkowania:

• Cookies niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie strony
• Cookies funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika
• Cookies analityczne – służą do analizy ruchu i ulepszania usług

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub je wyłączyć, co może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony. Przy pierwszej wizycie użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie zgody na cookies.

IX. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, ujawnieniem lub modyfikacją, w tym szyfrowanie transmisji danych oraz kontrolę dostępu.

X. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: gethelp@livornohome.com

XI. Zmiany w polityce
Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawnymi lub operacyjnymi. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie. Dalsze korzystanie z usług oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.